FAQ/Servicetipps
Haben Sie Fragen zu Allison-Getriebeteilen oder zum Service? Wenn ja, sehen Sie sich unten unsere häufig gestellten Fragen an, um die Antwort zu finden, nach der Sie suchen.
Erweiterte Allison-Getriebegarantie (ETC)
ETC kann über einen von Allison autorisierten Distributor oder Händler erworben werden.
Um die nächstgelegene autorisierte Allison-Einrichtung in Ihrer Nähe zu finden, besuchen Sie unsere Vertriebs- und Servicesuche.
Sie können ETC zum Zeitpunkt der Fahrzeuglieferung oder innerhalb von 12 Monaten nach Fahrzeuglieferung erwerben.
Wenn Sie ein neues Fahrzeug von einer Verkaufsstelle entgegennehmen, die keine ETC-Deckung anbietet, haben Sie dennoch Anspruch auf den Abschluss einer Versicherung über einen autorisierten Allison-Händler oder -Händler und müssen nicht zur Verkaufsstelle zurückkehren.
Sie können die Kosten beim Kauf Ihres Fahrzeugs einkalkulieren (mit Zustimmung des Händlers) oder einfach einen Scheck an den autorisierten Allison Transmission-Distributor oder -Händler ausstellen.
Ja, vorausgesetzt, es handelt sich um neue Allison-Getriebe in zugelassenen Anwendungen.
Nein, der verbleibende Versicherungsschutz ist nicht auf Ihr neues Getriebe übertragbar. Der erworbene ETC-Schutz verbleibt bei der Übertragung.
Ja
Nein, nicht, wenn festgestellt wird, dass das Fahrzeug mit anderen Flüssigkeiten als den von Allison zugelassenen Flüssigkeiten betrieben wurde.
Um unsere von Allison zugelassenen Flüssigkeiten anzuzeigen, besuchen Sie die Seite „Zugelassene Flüssigkeiten“.
Ja, wenn Ihr Fahrzeug außer Betrieb ist oder ein Abschleppen erforderlich ist, um weitere Schäden an Ihrem Getriebe zu verhindern.
Allison Service + Pflege
Die Verwendung eines von Allison zugelassenen Automatikgetriebeöls verlängert die Ölwechselintervalle und verbessert die Getriebeleistung und Haltbarkeit in allen Betriebsumgebungen.
Um Allison-Ölempfehlungen für Ihr Getriebe anzuzeigen, besuchen Sie unsere zugelassenen Flüssigkeiten oder sehen Sie sich unsere Empfehlungen für Getriebeflüssigkeiten (On-Highway | Off-Highway) an.
Um Ihr Getriebemodell zu finden, überprüfen Sie Ihre Fahrzeug-/Bestellunterlagen.
Wenn Sie die Modellbezeichnung nicht finden können, wenden Sie sich bitte an einen Allison-Vertriebshändler oder -Händler, um Hilfe zu erhalten. Um die nächstgelegene autorisierte Allison-Einrichtung in Ihrer Nähe zu finden, besuchen Sie unsere Vertriebs- und Servicesuche. Bevor Sie anrufen, halten Sie bitte folgende Informationen bereit:
Autorisierte Allison-Serviceeinrichtungen kümmern sich um die gesamte Sorgfalt, die Sie benötigen, damit Ihr Allison-Getriebe so lange wie möglich reibungslos funktioniert.
Vom Angebot von Allison-Originalteilen™ über Service und Reparatur bis hin zum Verkauf neuer Getriebe bieten diese Standorte das umfassendste Spektrum an Service und Pflege für Ihr Allison-Getriebe.
Informationen zum Allison DOC-Support finden Sie im Abschnitt „Globale Serviceinformationen“ im Abschnitt „Elektronische Diagnose“.
Allison Technical Assistance Center (TAC)
1.800.252.5ATD oder 1.800.252.5283
Vierundzwanzig Stunden am Tag, sieben Tage die Woche
Aktuelle On-Highway- und Off-Highway-Getriebe. Ältere Modelle können begrenzt sein.
Bei weiteren technischen Fragen wenden Sie sich bitte an Ihre autorisierte Allison-Einrichtung. Um die nächstgelegene autorisierte Allison-Einrichtung in Ihrer Nähe zu finden, besuchen Sie unsere Vertriebs- und Servicesuche.
Informationen zu Flüssigkeit und Filter
Allgemeine Servicetipps