FAQ/서비스 팁
Allison Transmission 부품이나 서비스 관련 질문이 있습니까? 그렇다면 아래의 자주 묻는 질문(FAQ)을 확인하여 원하는 답변을 찾으세요.
앨리슨 연장된 변속기 보증(ETC)
ETC는 Allison 공인 대리점이나 대리점을 통해 구입할 수 있습니다.
가까운 Allison 공인 시설을 찾으려면 판매 및 서비스 찾기를 방문하십시오.
차량 인도 시 또는 차량 인도 후 12개월 이내에 ETC를 구매할 수 있습니다.
ETC 보장을 제공하지 않는 매장에서 새 차량을 인도받는 경우에도 Allison 공인 대리점 또는 딜러를 통해 보장을 구매할 수 있으며 해당 매장으로 돌아갈 필요가 없습니다.
차량 구매 시 비용을 포함시키거나(딜러의 승인을 받아) 공인 Allison 변속기 판매점이나 딜러에게 수표를 보내시면 됩니다.
네, 승인된 용도로 사용되는 새로운 Allison 변속기라면 가능합니다.
아니요. 남은 보장은 새 전송으로 이전될 수 없습니다. 구매한 ETC 보장은 전송과 함께 유지됩니다.
예
아니요, 차량이 Allison 승인 유체 이외의 유체로 작동한 것으로 판단된 경우에는 그렇지 않습니다.
Allison 승인 유체를 보려면 승인 유체 페이지를 방문하십시오.
네, 차량이 작동하지 않거나 변속기의 추가 손상을 방지하기 위해 견인이 필요한 경우에는 가능합니다.
가까운 Allison 공인 시설을 찾으려면 판매 + 서비스 찾기를 방문하십시오.
앨리슨 서비스 + 관리
Allison 승인 자동 변속기 오일을 사용하면 교환 주기가 연장되고 모든 작동 환경에서 변속기 성능과 내구성이 향상됩니다.
귀하의 변속기에 대한 Allison 오일 권장 사항을 보려면 승인된 오일을 방문하거나 변속기 오일 권장 사항(On-Highway | Off-Highway)을 보십시오.
변속기 모델을 찾으려면 차량/주문 서류를 확인하세요.
모델명을 찾을 수 없는 경우 Allison 대리점이나 대리점에 전화하여 도움을 요청하십시오. 가까운 Allison 공인 시설을 찾으려면 판매 + 서비스 찾기를 방문하십시오. 전화하기 전에 다음 정보를 준비하십시오.
Allison 공인 서비스 시설에는 Allison 변속기가 가능한 한 오랫동안 원활하게 작동하도록 유지하는 데 필요한 모든 관리가 포함되어 있습니다.
Allison Genuine Parts™ 제공부터 새로운 변속기의 서비스 및 수리 판매에 이르기까지 이러한 지점에서는 Allison 변속기에 대한 가장 광범위한 서비스와 관리를 제공합니다.
Allison DOC 지원 정보는 전자 진단 섹션의 "글로벌 서비스 정보" 섹션에서 확인할 수 있습니다.
앨리슨 기술 지원 센터(TAC)
1.800.252.5ATD 또는 1.800.252.5283
하루 24시간, 일주일 내내
현재 고속도로 및 오프 하이웨이 변속기. 레거시 모델은 제한될 수 있습니다.
추가 기술 관련 질문이 있는 경우 Allison 공인 시설에 문의하십시오. 가까운 Allison 공인 시설을 찾으려면 판매 및 서비스 찾기를 방문하십시오.
유체 + 필터 정보
일반 서비스 팁