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服务工具 + 信息

在艾里逊变速箱公司,我们为推进解决方案的质量和可靠性感到自豪。我们不仅致力于提供卓越的产品,而且还提供广泛的支持以及获取重要服务信息和工具的途径,以确保产品的最佳性能和耐用性。无论您是需要详细的技术出版物、诊断工具还是培训,我们都会在每一个环节为您提供帮助。

服务资源

艾里逊变速箱致力于为全球客户和合作伙伴提供最优质的服务和关怀。

Allison HUB™

Allison HUB™ 为访问艾里逊技术信息提供了一个集中平台。每个人都可以访问 Allison HUB,它为全球约 1,600 家艾里逊授权分销商和经销商提供了支持艾里逊产品服务的额外资源。

电子诊断 + 基本工具

艾里逊致力于为客户、最终用户和艾里逊授权服务网络提供最新的电子诊断和工具资源。我们每天都在对工具和培训进行投资,确保您发觉艾里逊推进解决方案的全部投资价值。

出版物

艾里逊提供多种方式获取操作手册、维修手册或故障排除指南等技术出版物。无论您是想购买特定出版物的物理拷贝,还是想访问包含众多出版物的数字库,我们都能为您解决。

培训

艾里逊的产品培训机会结合了各种行之有效的授课方法,有助于确保激发专业服务人员的最大学习潜能。我们致力于为客户、最终用户和艾里逊授权服务网络提供最新的技术信息和培训资源。

常见问题 + 服务提示

您有艾里逊变速箱零件或服务相关的问题吗?如果是这样,请查看下面的常见问题以找到您正在寻找的答案。

修理 + 维护信息

修理 + 保养信息系统

Allison HUB™ 为访问艾里逊技术信息提供了一个集中位置。每个人都可以访问 Allison HUB。同样,Allison HUB 还为全球约 1,600 家艾里逊授权分销商和经销商提供了附加资源,支持艾里逊变速箱服务。

  • 此处登录或申请 Allison HUB 账户。
  • 此处维护账户或用户状态。

如果您希望删除 HUB™ 账户,或对 HUB 访问权限有任何疑问,请发送邮件至 HUB@allisontransmission.com。艾里逊还提供订阅服务 Allison HUB Premium,该服务面向全球所有客户,可通过高级 Allison HUB 访问艾里逊官方服务信息、技术出版物和资料。

  • HUB Premium 的主要功能可在此处找到。
  • 此处订阅 HUB Premium。
艾里逊产品标识

您的艾里逊产品可通过此处的序列号进行识别。

零件组和分总成可在此处的零件目录中找到。

保养、故障排除 + 修理保养服务信息

油液和滤清器的更换间隔可在此处找到。

所有保养、故障排除、修理和大修信息均可在 ePubs 上找到。可在此处按主题、产品系列或文件类型搜索修理保养信息内容。

零件标识可在此处找到。

您特定变速箱的现场行动和召回信息(如适用),可在此处找到。

技术服务公告(技术提示、服务提示、保修手册等)可在此处找到。

专用服务工具网络商店允许所有用户查找和购买服务工具,这些工具专门用于执行艾里逊产品的修理和保养程序。这些工具设计用于在不损坏艾里逊自动变速箱的情况下高效工作。

艾里逊的产品培训结合了各种行之有效的授课方法,确保激发专业服务人员的最大学习潜能。所有培训均通过我们的学习管理系统 (LMS) Allison eLEARN™ 提供。

诊断

诊断故障代码识别和解决方法可在与变速箱产品系列相对应的故障排除手册中找到,该手册位于此处的 ePubs 上。

故障现象解决方法可在相应的故障排除手册中找到,该手册位于此处的 ePubs 上。

综合诊断:Allison DOC®(诊断优化连接)是一款基于 Windows 的诊断工具,可让用户对艾里逊电控商用变速箱和变速箱控制系统进行故障诊断和维修。每个 Allison DOC 软件程序都需要单独的有效订阅许可证才能激活产品。关于 Allison DOC 的更多信息,请访问 allisonstore.noregon.com

更新、更换和校准电子控制模块

电子控制模块(TCM、VCM、HGM 等)更新和客户可修改配置的更改通过 Allison DOC® 进行。有关 Allison DOC 的更多信息,请访问 allisonstore.noregon.com

对于替换电子控制模块,Allison TCM Reflash™ 可为全球客户提供准确、可靠和可跟踪的校准。有关 TCM Reflash 的信息位于此处

电子保养历史记录
所有艾里逊产品的保修范围和相关保养信息可在此处按序列号查找。
特定修理信息主题的申请联系人

如需垂询 Allison DOC®,请访问此处或发送电子邮件至 DOCsupport@noregon.com

如需垂询 HUB™ 访问权限,请发送电子邮件至 HUB@allisontransmission.com

如需垂询加盟艾里逊授权分销商或大修经销商,请在此处提供您的联系信息

如需验证独立开发的非专有诊断系统,请点击此处,联系当地的艾里逊办事处提交申请。

如需垂询艾里逊变速箱专用服务工具,请致电 1-866-621-2128 或发送电子邮件至 allisontools@snapon.com。

联系我们

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